2024年6月6日是第29個全國“愛眼日”,當天“醫路同行 守護健康”社會各界代表走進山東第一醫科大學附屬青島眼科醫院沉浸式體驗活動成功舉辦。
市人大代表、政協委員、網絡大V、媒體記者和市民群眾等各界代表30余人現場參觀體驗了醫院干眼診療中心、屈光和視光中心、日間手術中心、玻腔注藥中心,了解了眼科特色診療以及日間手術一站式服務流程,親身體驗了信息化建設為群眾看病就醫帶來的便利,對醫院的就醫環境、設施設備和服務水平有了進一步的了解,并給予了高度評價。
參觀結束后,代表們就提高醫院優勢學科影響力、進一步改善群眾就醫體驗、擴大社會宣傳、構建和諧醫患關系等方面與市衛生健康委和醫院的領導專家們進行了面對面的交流座談。青島市衛生健康委員會黨組成員、副主任,青島市中醫藥管理局專職副局長趙國磊,山東第一醫科大學附屬青島眼科醫院黨委書記喬鎮濤以及市衛生健康委、醫院相關部門負責人參加分享會。
喬鎮濤在致辭中對社會各界代表的到來表示熱烈歡迎和衷心感謝。自建院以來,青島眼科醫院秉承“為了人類光明”的宗旨,堅持“以患者為中心”的服務理念,致力于為島城群眾和國內外疑難眼病患者提供優質的醫療服務和高水平的醫療救治。近年來,醫院堅持高質量發展,持續改善醫療服務,不斷提升群眾看病就醫滿意度。醫院率先在國內大規模開展眼科日間手術,相繼建成日間手術中心、一站式玻腔注藥中心等,診療服務效率明顯提升,患者就醫成本顯著下降,目前醫院日間手術占比超過90%,是國內運行效率最高的眼科??漆t院之一。此次沉浸式體驗活動,不僅是展現醫院風貌,展示醫療技術能力的良好平臺,更希望通過沉浸式體驗和面對面交流,幫助醫院發現日常工作中被忽視的細節,進一步號準群眾看病就醫問題之“脈”,開好提升滿意度之“方”,推動醫院不斷提升、追求卓越。
山東第一醫科大學附屬青島眼科醫院黨委副書記、副院長孫偉整體介紹了醫院創業發展史、學科建設成果、人才建設成果、科研教學成果等。青島眼科醫院歷經33年的發展,目前已發展成擁有床位200張、建筑面積2萬余平方米、總資產逾14億元的三級甲等??漆t院,是國內首批國家臨床重點??茊挝?、山東省重點專病??漆t院、山東省眼科臨床醫學中心和省級眼科專業質控中心。2022年度國家公立醫院績效考核所在??漆t院組A等級,組內國家監測排名11名,位列全國眼科第4位,是山東省首家通過國家醫療健康信息互聯互通四級甲等的眼科??漆t院。目前年門診量50余萬人次,各類手術5萬余例。
山東第一醫科大學附屬青島眼科醫院副院長郭振介紹了醫院推進優質醫療資源下沉情況。為進一步提升醫療供給能力,更好地滿足群眾看病就醫需求,醫院于2016年在李滄區成立了北部院區,經過近八年的快速發展,北部院區已形成了獨具特色的專業優勢,為青島北部城區居民眼健康做出了積極貢獻,目前年門診量超過15萬人次,每年完成各類眼科手術1萬余臺。北部院區還長期組織專家牽頭的醫師團隊走進基層、貼近群眾,開展眼病篩查、視力檢查和健康指導,真正做到了將優質醫療資源下沉到基層。
醫務部常務副主任荊麗麗對日間手術中心等一站式服務以及患者訴求即接即辦進行介紹。
門診部主任元靜對優化診療服務、信息化助力提升群眾看病就醫體驗做介紹。
泰山學者青年專家張陽陽博士對醫院優勢學科“角膜病專業”的臨床診療能力和科研成績等進行介紹。
北部院區視光中心主任冷林對醫院近視防控工作開展情況進行介紹。
分享會上,市人大代表、市政協委員、網絡大V、媒體記者代表們踴躍發言,表示通過沉浸式體驗活動,加深了對青島眼科醫院的了解,肯定了醫院在提升群眾看病就醫滿意度方面做出的努力和成績,并分享了自己在體驗過程中的切實感受,也希望通過他們的聲音,能夠讓更多的醫療服務改進意見被聽到和實施,為提升患者滿意度、提高醫療服務水平貢獻一份力量。
趙國磊在總結講話中對山東第一醫科大學附屬青島眼科醫院發展建設取得的成效給予了充分肯定。他指出,通過開展沉浸式體驗活動,促進了醫患之間的交流與溝通,增進了醫患彼此的了解與體諒,社會各界代表在活動中也提供了很好的意見和建議,助力衛生健康事業高質量發展。他強調,要繼續努力提高醫院服務水平,更好地滿足群眾眼健康方面需求。要做好健康科普教育工作,并行提高科研科普工作水平,從健康教育的角度采取措施改善群眾眼健康問題。要利用好中醫技術方法,形成中西醫協同防治綜合眼科服務模式。青島眼科醫院是一家有大師、有故事、有溫度、有情懷的醫院,要講好從謝立信院士創建醫院到醫院發展提高并做大做強的歷史過程中,眼科醫院人所作出的貢獻,讓全社會更加關注眼科學,讓更多人擁有一雙清澈的眼睛。
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